LollySpins: γιατί η κατάθεσή σας απέτυχε και τι να κάνετε

Φανταστείτε ότι καταθέτετε 40€, βλέπετε την ένδειξη επιτυχίας στην οθόνη, αλλά το υπόλοιπο στο ταμείο δεν αλλάζει. Όταν μια κατάθεση στο LollySpins δεν ολοκληρώνεται, η αιτία είναι σχεδόν πάντα συγκεκριμένη και μπορεί να εντοπιστεί με λίγους ελέγχους. Οι περισσότερες αποτυχίες οφείλονται σε στοιχεία του λογαριασμού σας, στη μέθοδο πληρωμής ή σε ένα βήμα της διαδικασίας που έμεινε ανολοκλήρωτο. Για ό,τι αφορά τα όρια και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, μπορείτε να ελέγξετε την Lolly Spins GR και το ταμείο, όπου εμφανίζονται οι τρέχουσες πληροφορίες.

Ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία του λογαριασμού σας

Η πρώτη αιτία που αξίζει έλεγχο είναι τα στοιχεία που έχετε καταχωρίσει. Αν το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνσή σας δεν ταιριάζουν με εκείνα του εγγράφου ταυτότητας ή της μεθόδου πληρωμής, η συναλλαγή μπορεί να μπλοκαριστεί χωρίς σαφές μήνυμα. Συχνά το σφάλμα εμφανίζεται ως γενική αποτυχία, ενώ το πρόβλημα βρίσκεται στο προφίλ σας. Ελέγξτε ένα ένα τα πεδία στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και συγκρίνετέ τα με τα επίσημα έγγραφα. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στη σειρά των ονομάτων και στους τόνους, που μπορεί να διαφέρουν ανάμεσα στην ταυτότητα και στην κάρτα σας.

Διορθώστε οποιαδήποτε διαφορά στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας πριν δοκιμάσετε ξανά την κατάθεση.

Βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πληρωμής είναι ενεργή

Μια κάρτα που έχει λήξει, έχει αλλάξει αριθμό μετά από ανανέωση ή έχει ενεργοποιημένο περιορισμό για online συναλλαγές δεν θα περάσει την κατάθεση. Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης και τον αριθμό της κάρτας, και επιβεβαιώστε με την τράπεζά σας ότι οι διαδικτυακές αγορές επιτρέπονται. Αν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή άλλη μέθοδο, δείτε αν ο λογαριασμός του είναι ενεργοποιημένος και έχει επαρκές υπόλοιπο. Σε πολλές περιπτώσεις η τράπεζα καταγράφει την απόρριψη, οπότε ο έλεγχος του ιστορικού συναλλαγών σας δίνει γρήγορα την απάντηση.

Χρησιμοποιήστε μια ενεργή μέθοδο ή ξεκλειδώστε τις online συναλλαγές από την τράπεζά σας.

Ελέγξτε το ελάχιστο ποσό και τα όρια κατάθεσης

Κάθε μέθοδος πληρωμής έχει το δικό της ελάχιστο και μέγιστο ποσό, και το ίδιο ισχύει για τα ημερήσια ή μηνιαία όρια. Αν ο ποσό που εισάγετε είναι εκτός αυτών των ορίων, το σύστημα μπορεί να απορρίψει τη συναλλαγή χωρίς να σας αφήσει να την ολοκληρώσετε. Μια κατάθεση των 300€ μπορεί να περάσει με μια μέθοδο και να αποτύχει με μια άλλη, ανάλογα με τα όρια του παρόχου. Δείτε τα όρια στο ταμείο, στο βήμα της κατάθεσης, αφού επιλέξετε τη μέθοδο. Εκεί φαίνονται τα ακριβή ποσά που ισχύουν για τον λογαριασμό σας.

Προσαρμόστε το ποσό μέσα στα όρια της μεθόδου που επιλέξατε.

Ελέγξτε την κατάσταση της συναλλαγής και τον χρόνο αναμονής

Μερικές φορές η κατάθεση έχει ήδη γίνει, αλλά δεν έχει ακόμη καταχωριστεί στον λογαριασμό σας. Η τράπεζα ή ο πάροχος της πληρωμής μπορεί να την έχει κρατήσει ως εκκρεμή, και το υπόλοιπο να ενημερωθεί με καθυστέρηση. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών στο ταμείο και στην τράπεζά σας, και σημειώστε την ώρα της προσπάθειας. Αν η χρέωση εμφανίζεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό αλλά όχι στο ταμείο, η συναλλαγή είναι πιθανότατα σε αναμονή. Αν δεν εμφανίζεται καθόλου, πρόκειται για αποτυχία και όχι για καθυστέρηση.

Περιμένετε λίγο και ανανεώστε τη σελίδα, πριν επαναλάβετε την κατάθεση.

Ελέγξτε τη σύνδεση και το πρόγραμμα περιήγησης

Τέλος, η ίδια η διαδικασία μπορεί να διακοπεί από ασταθή σύνδεση ή από πρόγραμμα περιήγησης με ενεργούς αποκλεισμούς. Αν η σελίδα κλείσει στη μέση της πληρωμής ή η ανακατεύθυνση προς την τράπεζα δεν ολοκληρωθεί, η συναλλαγή μπορεί να μείνει ανολοκλήρωτη. Δοκιμάστε μια σταθερή σύνδεση, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και απενεργοποιήστε προσωρινά τις επεκτάσεις που μπλοκάρουν τα αναδυόμενα παράθυρα. Αν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε άλλη συσκευή ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης για να αποκλείσετε την αιτία.

Χρησιμοποιήστε σταθερή σύνδεση και ένα πρόγραμμα περιήγησης χωρίς ενεργούς μπλοκαδόρους.

Συνοπτικός πίνακας ενεργειών